Aago11 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল বিধিমালা ও শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Aago11 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ) এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Aago11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

Aago11 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

যে দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে Aago11 অ্যাক্সেস করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। Aago11 স্থানীয় আইন সম্পর্কে আইনি পরামর্শ দেওয়ার অবস্থানে নেই।

Aago11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে খোলা যাবে না।
• নিবন্ধনের জন্য একটি সচল মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।

Aago11 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বা বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।

Aago11-এ সকল বেট নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী গ্রহণ করা হয়। বেট রাখার সময় প্রদর্শিত অডস ও শর্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• একবার কনফার্ম করা বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গ্রহণ করা হলে Aago11 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে ফলাফল ঘোষণার পর রাখা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্কোর বা ফলাফলে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

অ্যাকুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেটি অডস ১.০০ হিসেবে ধরা হয় এবং বাকি ইভেন্টগুলোর ফলাফলের ভিত্তিতে পুরস্কার নির্ধারিত হয়।

Aago11-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করা যাবে। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad ও Rocket।

• ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী বড় উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উইথড্রয়াল পদ্ধতি সাধারণত ডিপোজিট পদ্ধতির মতোই হবে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের মালিক নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরেই শুধু উইথড্রয়াল নিতে পারবেন।

Aago11-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x–২০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Aago11 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো Aago11-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচয় গোপন করা।
• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যদের তথ্য চুরি বা প্রতারণার চেষ্টা।

Aago11 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালে সংশ্লিষ্ট ফান্ড আটক রাখা হতে পারে।

Aago11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

Aago11-এ নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। বিপণন যোগাযোগ (ইমেইল, এসএমএস) বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

Aago11 বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আসক্তি প্রতিরোধে আমরা সদস্যদের নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• বেট লিমিট: এককালীন বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ সেশন চালাবেন তার সীমা সেট করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩ মাস থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্থায়ী বিরতি নিন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে Aago11-এর সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করবে।

Aago11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

• নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্ত সম্মতির প্রমাণ।
• সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।
• শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করা যাবে।